川普破民調神話 傳播學者聚首分析

【蘇晏男／報導】「成也媒體，敗也媒體。」文大新傳學院邀請四系主任分析川普勝選因素。 　

川普勝選在主流媒體報導中，多以意外形容；同時傳統民調預測準確度也受到挑戰，對此文大新傳學院邀請四系主任，以新媒體角度分析本次選戰。 　

資傳系主任柯舜智說：「在現實世界是希拉蕊獲勝，但2016年2月到9月的資料顯示，川普在網路的聲量卻遠高於希拉蕊。」她補充，這是一場社群媒體的戰爭；現在是一個合成世界，已無法分辨線上還是線下了，當社群媒體發生串聯的效用，主流媒體必須被強迫來做報導。 　

大傳系主任湯允一表示，美國傳統民調和大眾媒體助長自由派的勝利假象，也擴大保守派的沉默螺旋，聲勢小的保守派就轉往社群媒體裡找到溫暖，也就是同溫層，不能說網路上支持川普的人特別多，而是這些人在大眾媒介裡找不到溫暖。 　

從行銷策略來看，廣告系主任鈕則勳認為，希拉蕊敗於執政者策略、形象和政策上等三個不一致；而川普勝在三個一致性，包括攻擊策略、網路媒體使用和整合行銷，皆以攻擊希拉蕊的方式去著墨。 　

而因川普勝選，懷疑民調準確度的聲音四起，提倡大數據分析的人則在提升中，對此，全國公信力民意調查公司總經理高世垣認為，應該關注中央誤差的概念。 　

高世垣補充，大數據分析是一個方法，但不是唯一方法，因為大數據有堅韌結構上的盲點存在，需要非常高階的技術，如果是在台灣，須配合傳統的市話住宅調查和手機調查，去了解鄉民是怎麼做議題設定，或許就可以了解現在的趨勢。 　

「大數據分析絕對比民調精準。」柯舜智解釋，大數據分析是輔查的概念，當然比抽樣來的精確，但重要的是數據來源。「其實不是民調和大數據準不準，是新聞媒體的報導方式需不需要調整。」新聞系主任胡幼偉解釋，媒體如何處理選舉新聞是關鍵。媒體不該用刻板印象去思考誰可能會贏，應回到事實面，從基層去看，到底誰會受到支持。