疫情期間擾心理 校內諮商協助多
【王倫適、吳洤均、郭聖逸｜報導】
現今社會的生活節奏加快，民眾愈來愈重視自身的心理健康需求。今年5月19日起全國疫情警戒提升至第三級，各大學為降低群聚風險，管制教室與室內外場館的人數並暫停非必要活動，導致大學生長達近四個月的時間無法如以往面對面與人互動，不少人因此衍生出諸多身心困擾。校內心理諮商資源也在疫情期間時更顯供不應求。
疫情對心理健康帶來的影響有利有弊。文大實習諮商心理師林久瑜表示，與人群隔離使部分學生不得已必須待在家中，與家人間的摩擦被放大許多，嚴重則造成心理上的影響。同時，疫情趨緩、回到校園後的不適應，也造成更多的學生來尋求校內諮商協助。
「不過，有社交障礙、懼怕面對人群的學生，也會因為疫情而人群變少的情況而得到緩解。」林久榆說。
項目多元 持續把關
文大校內設有免費的心理諮商資源提供學生使用，諮商範圍涵蓋自我探索、感情議題、家庭關係、人際關係、課業適應與生涯規劃等六項重點。許多未使用過諮商資源的學生，可能對校園諮商中心的運作倍感陌生。
事實上，大學提供的諮商資源有別於國高中的輔導室多由教師組成，而是由心理師及社工師提供專業且全面的諮商服務。心理諮商一趟流程約六至八次，從初談至結束過後，由負責各個學院的心理師持續追蹤，確保學生在諮商結束後的心理健康。
文大心理師吳政勳表示，在諮商流程當中有許多常見的困難點，如許多學生會拒接陌生電話、學校電話，導致諮商中心在需要通知諮商時間時聯絡不到學生，也有在緊急情況下學生不願意與任何人聯絡，使心理師難以確認學生安全。吳政勳也提醒：「心理諮商若在流程尚未結束時擅自停止，如同感冒藥吃到一半便停藥一般，易造成問題的復發。」
專業協助 拋開擔憂
許多人在諮商室門前卻步，是因為難以向陌生人卸下心防，分享自己困擾懼怕的心事。但也有學生在實際諮商過後有了不同的感受。
文大諮商個案學生阿飛（化名）表示，在實際進入諮商中心前有許多擔心及顧慮，除了擔心與諮商師的契合度，也擔心被認識的人目睹後會遭受到異樣眼光。
然而，當阿飛第一次踏入諮商中心時，專業的環境與氣氛便大大降低他的焦慮感。他說：「文大諮商室的環境非常隱密，讓人感到溫暖、安心，無論是院輔導老師還是心理諮商師，都在談話的過程中溫柔耐心地降低我的戒心，讓我能慢慢地將隱藏在內心的感受一點一點地掏出。」
自我照顧 勇敢求助
阿飛表示，在諮商的過程中，心理師不斷地提升他的自我效能感，鼓勵他找到自信與喜好所在，並在他陷入負面迴圈時提供不同的思考方向。
「諮商不是專屬於精神疾病的資源，而是任何有需要的人。他不是生病的人專屬的，有問題都可以利用諮商資源，進諮商室並不丟臉，丟臉的是你不懂得好好照顧自己。愛自己很重要。」阿飛說。